9月26日至27日，第五届全国大学生数字贸易综合能力大赛全国总决赛在浙江大学紫金港校区举行。我校经济学院参赛团队凭借项目“声擎智策——基于AI+RPA的消费者评论智能洞察与运营决策闭环系统”，在影刀AI+流程自动化创新应用赛全国总决赛中获全国二等奖。
学院参赛团队针对电商运营中消费者评论数量大、分析效率低、结果难落地等问题，搭建了“采集—治理—认知—风控—决策—执行”一体化业务流程。利用RPA完成评论自动采集、增量去重、数据统计和任务推送，结合AI进行情感识别、评价维度分析、问题诊断和竞品对比，形成“RPA提供事实、AI形成认知、RPA推动执行”的业务闭环。经多轮测试优化，评论处理时间由人工约117分钟缩短至约14分钟，显著提升了评论分析效率与运营决策能力。
本届大赛以服务数字贸易产业发展和创新数字贸易人才培养模式为导向，开设阿里巴巴1688大学生AI创业赛、跨境直播AI数字营销赛、影刀AI+流程自动化创新应用赛等赛项，自启动以来共吸引全国527所高校、逾万名学生报名参赛。影刀AI+流程自动化创新应用赛聚焦人工智能与机器人流程自动化技术的深度融合，强调参赛项目贴合真实业务场景，通过AI、大模型及RPA等技术探索智能自动化业务创新。
队伍名称 | 参赛作品 | 研究生 | 指导教师 |
地表最强队 | 声擎智策——基于AI+RPA的消费者评论智能洞察与运营决策闭环系统 | 陈宏昇、邵维嘉、石城玮、范泽宇 | 明秀南 |
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